KONWERSJA

Moment, w którym odbiorca komunikacji marketingowej wykonuje oczekiwanego (przez markę) działania. Najbardziej pożądanymi przez markę konwersjami, są konwersje zakupowe, czyli momenty, w których odbiorcy marki w odpowiedzi na kampanię reklamową dokonują zakupu.

Konwersją mogą być również inne działania, np. zapis do newslettera, wysłanie zapytania ofertowego, itp.